Dansan

Olá a todos:

Há dez anos que faço campismo com a minha família e normalmente sempre em dois parques diferentes por ano. Estive em parques do Norte a Sul de Portugal e vou contar a minha experiência deste ano da forma mais objectiva possível, comparando-a com outras experiências:

Escolhi o parque de Vila Flor este ano porque queria visitar a zona e também muito por causa dos comentários laudatórios que vi em algumas páginas sobre o concelho.
Em primeiro lugar este parque não tem alvéolos e portanto cada um escolhe onde fica (quero dizer onde há lugar) o que pode acarretar desde logo alguns problemas como os relatados nalguns comentários. (por exemplo, a lotação do parque pode ser ultrapassada, de resto como foi admitido pelo próprios funcionários do parque que me garantiram que teria sempre lugar. Foi-me dito “que sempre se arranja qualquer coisa”)
Quanto a preços este parque de facto é barato comparado com outros, mas a diferença não é assim tão grande como se possa pensar para a maioria dos parques (e não é o mais barato sequer). Já sabemos que cadeias como a da Orbitur podem cobrar preços exorbitantes, mas oferecem regra geral boas condições. É uma questão de escolha.
Quando dei entrada no parque, como normalmente faço pedi as regras do parque e instalei-me.
As peripécias começaram logo quando pedi a ligação da electricidade. Na caixa todas as ligações estavam ocupadas, mas qual foi a minha surpresa, quando reparei que dissimuladas estavam várias ligações com triplas alimentando quase o dobro das tendas que deveria. Catástrofe anunciada, no dia seguinte, a electricidade faltou durante praticamente 20 horas (pelo que percebi faltou em muitos outros lugares, pela quantidade de queixas, diria que metade do parque ficou sem electricidade. Seguramente sobrecarga, embora nos tenham dito que foi uma “avaria” na caixa geral). A única ligação que eu tinha era de uma lâmpada de 60W.
No dia seguinte e pelo menos num dos balneários faltou a água. Podem imaginar pessoas cheias de sabão sem água para se enxaguar!
De qualquer forma e de espírito aberto para que nada estrague as férias e embora nada de igual nos tenha acontecido em qualquer outro parque onde estivemos, dissemos para nós mesmo “acontece” e continuamos a nossa vida. Mas nessa mesma noite aconteceu outra situação que nunca me tinha acontecido, embora faça sempre a mesma coisa (deixo o calçado à entrada da tenda para arejar durante a noite): Fiquei sem uma sandália. Pensei imediatamente num cão que ao passar lhe tenha achado piada e a tenha levado. Mas se o parque aceita animais, tem que garantir que os campistas não são afectados pelas suas acções e digo mais, os donos destes animais têm que garantir que os seus animais não estraguem as férias dos outros. Só espero que de facto tenha sido um cão, pois não quero acreditar que tenha sido outra coisa, já que todas as noites vários bandos de jovens faziam barulhos insuportáveis até às 5h ou 6h da manhã. Chegaram mesmo a fazer rally dentro do parque e até a anunciar com um megafone um falso incêndio, fazendo com que algumas pessoas começassem a recolher as suas coisas. E tudo isto sem que a segurança do parque ou qualquer funcionário do parque fizesse alguma coisa. Tiveram que ser alguns campistas a se insurgirem contra a situação.
Continua…

Continuando, aluguei o campo de ténis para jogar com o meu filho e quando ia realizar o pagamento, pediram-me não o valor que aparece no preçário, mas sim o dobro (pois disseram-me que o valor era por pessoa) Ora, no dito preçário aparece claramente o valor de aluguer do campo e não faz referência ao facto de ser por pessoa. Mas não acaba por aqui, pois disseram-me que o campo estava desocupado e lá me desloquei para uma partida, mas os dois campos estavam ocupados e as pessoas que lá estavam ainda gozaram dizendo que o campo estava fechado. Na minha boa vontade esperei, até que me fartei e regressei à recepção para me devolverem o dinheiro, mas qual foi o meu espanto quando me disseram que não me devolviam o dinheiro, pois não tinham culpa que as pessoas estivessem no campo e que eu lhes deveria ter dito para saírem. Ai percebi a tremenda falta de gestão e de ética dos funcionários do parque, mas ainda pensei que, com a gerência seria diferente, mas enganei-me redondamente pois é precisamente na gerência que começa a falta de ética que se alastra aos funcionários. Fui insultado, tendo que ouvir coisas que não ouvi em parque algum onde tenha estado. Cheguei ao ponto de pensar fazer o que nunca fiz: pedir o livro de reclamações. Acabei por não o fazer, simplesmente antecipando o nosso regresso de férias.
Posto isto e tendo em consideração o dito, este foi sem sombra para dúvidas, o pior parque de campismo onde estivemos e nem o facto de ser de duas estrelas desculpa os acontecimentos, pois já estive em parque mais humildes, onde tudo decorreu segundo o esperado e ainda qualquer falha que tivesse acontecido, foi superada pela humildade e boa vontade dos responsáveis.
Enfim, foi tão mau que a minha esposa que sofre de tensão baixa, sentiu-se mal e desmaiou, o que também nunca tinha acontecido em férias. E nem sequer referi que, por exemplo, a loja não tinha horário de abertura ou fecho (foi-me dito por uma funcionária não muito simpática e em tom de gozo que toda a gente sabia que a loja só abria quando chegava o pão?!), ou que os balneários, regra geral, estavam imundos e claramente degradados ou que as bocas-de-incêndio estavam numa situação que me admiraria se funcionassem caso fosse necessário. Extintores, nem vê-los.
Algumas das coisas aqui relatadas poderiam parecer situações menores se isoladas, mas todas juntas e num espaço de 4 dias, me parece excessiva falta de capacidade para gerir um parque de campismo e sobretudo falta de capacidade de relações humanas.
Mas para que ninguém pense que tudo é mau, tenho que admitir que Vila Flor é bonita e que é simpático a piscina ser gratuita, o que é raro (a piscina na realidade não faz parte do parque, mas sim do complexo da Câmara Municipal onde o parque também está inserido), embora praticamente estivesse sempre apinhada.
Não era minha intenção fazer um testamento, mas quero que as pessoas estejam avisadas do que eventualmente pode acontecer, pese embora também os bons comentários a respeito do parque. E que saibam que durante os 4 dias que estive no parque, não passou um em que alguém não se tivesse queixado por alguma razão. Isso deve significar alguma coisa.

Aconselho a quem visitar a zona a Albufeira do Azibo (+/- 50 km. Em Macedo de Cavaleiros – atenção com as obras do IP2). Praia fluvial com bandeira azul, infra-estruturas de apoio, aluguer de gaivotas e canoas, relvado. É um lugar muito aprazível.

Daniel Oliveira

2010-08-23 10:41:34